Juego Responsable
En PIN-UP Chile creemos que apostar debe ser siempre una experiencia entretenida y segura. Por eso promovemos el juego responsable y trabajamos para que tengas un ambiente positivo, donde disfrutes con tranquilidad y seas consciente de los riesgos sociales y financieros que pueden surgir.
Mantén el control
El juego debe ser un pasatiempo, no una forma de ingresos. Cuando se convierte en una obligación, puede traer angustia y problemas económicos. Para que disfrutes sin preocupaciones, te recomendamos:
- Define de antemano cuánto quieres gastar y cuándo detenerte.
- No persigas pérdidas: si hoy no fue tu día, siempre habrá otra oportunidad.
- Apuesta solo con dinero que estés dispuesto a perder.
- Controla el tiempo y el presupuesto que destinas al juego.
- Si sientes que se te está escapando de las manos, habla con nuestro equipo de soporte. Podemos ayudarte bloqueando tu cuenta de forma temporal para que tomes un descanso.
- Y si necesitas apoyo adicional, acude a organizaciones especializadas que entregan ayuda profesional.
¿Crees que estás perdiendo el control?
Responde honestamente a estas preguntas:
- ¿El juego ha afectado tus estudios o trabajo?
- ¿Apuestas solo por aburrimiento?
- ¿Alguien cercano te ha mostrado preocupación por tus hábitos?
- ¿Has ocultado o mentido sobre cuánto juegas o gastas?
- ¿Alguna vez has dejado de cubrir gastos básicos para apostar más?
- ¿Sientes la necesidad de recuperar de inmediato lo perdido?
- ¿Juegas cuando estás enojado o deprimido?
- ¿Te has sentido sin salida después de perder, incluso con pensamientos negativos?
Si respondiste “sí” a varias de estas preguntas, es momento de reflexionar y considerar buscar ayuda.
Autoexclusión
En PIN-UP Chile contamos con la opción de autoexclusión voluntaria. Esto significa que puedes solicitar un bloqueo temporal o indefinido de tu cuenta. Durante ese tiempo no podrás acceder a la plataforma.
Cuando quieras volver, solo debes enviar una solicitud escrita a través del chat de soporte y tu perfil será reactivado lo antes posible.
Tratamiento y apoyo especializado
Si necesitas ayuda profesional, estas organizaciones pueden orientarte:
- GambleAware: about.gambleaware.org
- GamCare: asesoría y línea de ayuda confidencial en www.gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous: grupos de apoyo presenciales y online en www.gamblersanonymous.org
- Gambling Therapy: apoyo internacional en www.gamblingtherapy.org
Control parental y seguridad digital
Para proteger a los menores de edad, existen programas de filtrado que bloquean sitios de apuestas:
- Net Nanny
- CyberPatrol
Recuerda: está prohibido jugar siendo menor de 18 años. Si detectamos cuentas de usuarios menores, serán bloqueadas y los antecedentes se reportarán a las autoridades.